Книжный каталог

Продажи, переговоры

Перейти в магазин

Сравнить цены

Описание

Уникальное практическое пособие от самого харизматичного бизнес-тренера России! Минимум описательных стратегий и максимум конкретных речевых техник и заготовок, которые встречаются при продажах и переговорах. Пару слов об авторе. Занимаясь делом, которое очень сильно нравится, незаметно для себя стал в этой области одним из лучших. К такому выводу пришел на основании оценок экспертов делового журнала "Мания величия" и независимой экспертизы рейтингового агентства "Кто у нас с понтом царь". Пару слов о книге. Эта книга является своего рода провайдером для дальнейшего знакомства, если точнее, она служит для того, чтобы вы подумали: "Хм, правильные вещи пишет товарищ. Надо бы пойти познакомиться с ним поближе". После чего автор с радостью будет продавать вам свои дальнейшие продукты… А если точнее, то вы с радостью будете их покупать, потому что истинная продажа (таково глубокое убеждение автора) - это когда каждый покупатель уверен, что получил больше, чем отдал. Всем удачной охоты!

Сравнить Цены

Предложения интернет-магазинов
Азимов С. Продажи переговоры Азимов С. Продажи переговоры 409 р. chitai-gorod.ru В магазин >>
Активные продажи. 2-е издание Активные продажи. 2-е издание 103 р. piter.com В магазин >>
Шульц, Майкл , Дерр, Джон Методика RAIN. Как продавать так, чтобы покупали Шульц, Майкл , Дерр, Джон Методика RAIN. Как продавать так, чтобы покупали 1072 р. bookvoed.ru В магазин >>
Олег Стадник Инструмент «Продажи». «Продажи» и «Переговоры». Две психологии одного влияния Олег Стадник Инструмент «Продажи». «Продажи» и «Переговоры». Две психологии одного влияния 288 р. litres.ru В магазин >>
Майк Шульц, Джон Дорр Методика RAIN/Как продавать так, чтобы покупали Майк Шульц, Джон Дорр Методика RAIN/Как продавать так, чтобы покупали 990 р. book24.ru В магазин >>
Сергей Азимов Продажи, переговоры. Практика, примеры Сергей Азимов Продажи, переговоры. Практика, примеры 414 р. ozon.ru В магазин >>
Николай Рысёв Активные продажи 3.4: Стратегии переговоров Николай Рысёв Активные продажи 3.4: Стратегии переговоров 180 р. litres.ru В магазин >>

Статьи, обзоры книги, новости

Читать Продажи, переговоры - Азимов Сергей - Страница 1

Продажи, переговоры
  • ЖАНРЫ
  • АВТОРЫ
  • КНИГИ 529 784
  • СЕРИИ
  • ПОЛЬЗОВАТЕЛИ 458 019

как не выкидывать на ветер 880 000 тысяч долларов в год

ВНИМАНИЕ – ЭТО ДЕМОНСТРАЦИОННАЯ ВЕРСИЯ КНИГИ .

Рецензии С. Азимов

Продажи. переговоры. Практика, примеры.

Данный материал предназначен, в первую очередь, для людей, кто по роду своей деятельности продает, ведет переговоры.

А также для всех тех, кому интересны приемы, используемые в психологии влияния.

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воиспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

(Принципы. Приемы. Примеры)

Работа с возражениями

Холодные (исходящие) звонки

Психотипы. Семь радикалов

Подход в салоне

«Благодаря нескольким годам работы с клиентом, всегда можно сэкономить несколько дней тренингов.»

Перефраз. «Открытия Уестерхейма»

Меня зовут Сергей Азимов.

Я бизнес-тренер, веду тренинги.

Специализируюсь на приемах психологического влияния, необходимых каждому, кто занимается продажами, или ведет переговоры.

Вы читаете эти строки и, исходя из этого, можно предположить, что у Вас может быть интерес к одной из нижеперечисленных тем:

- назначение встреч по телефону

- продажи по телефону

- технологии «холодных» звонков

- продажи в салоне

- методы манипулятивного воздействия

Разумеется, всем темам вы можете обучаться сами, или организовать обучение для своих сотрудников.

Эта книга, является своего рода провайдером для дальнейшего нашего знакомства, если точнее, она служит для того, чтобы вы подумали: «Хм, правильные вещи пишет, товарищ. Надо бы пойти познакомиться с ним поближе.».

. После чего я с радостью буду продавать вам свои дальнейшие продукты.

А уж если быть совсем точным, то вы с радостью будете у меня их покупать, потому что истинная продажа, (по-моему глубокому убеждению) – это когда каждый покупатель уверен, что получил больше чем отдал.

И для того, чтобы показать, чем именно я могу быть для вас полезным, я буду шаг за шагом знакомить вас со своей деятельностью и приводить аргументы, учитывая которые Вам выгодно иметь дело со мной.

Цель издания и написания этой книги:

Познакомить вас, с уникальной, не имеющей аналогов разработкой, в области продаж, переговоров.

Для чего я сначала изложу тезисную часть книги «Продажи. Переговоры.»

Что это означает:

Точно также как и в других книгах я буду излагать описание того, ЧТО надо делать.

Самое сложное, как правило состоит не в том

ЧТО именно нужно ЗНАТЬ,

а в том чтобы ЗНАТЬ И УМЕТЬ, КАК ИМЕННО ПРАВИЛЬНО СДЕЛАТЬ,

а если еще точнее

ЧТО КОНКРЕТНО НУЖНО СКАЗАТЬ в данной ситуации.

И здесь самым эффективным инструментом являются конкретные ПРИМЕРЫ речевых ЗАГОТОВОК в конкретных ситуациях, которые встречаются в повседневной жизни человека ведущего переговоры.

Таких заготовок и примеров в полной версии книги более около 1200.

Здесь я привожу только тезисы и лишь некоторые примеры.

Ваша задача: читайте, оценивайте, сравнивайте.

Если вдруг вам покажется, что мои тексты достаточно просты, понятны, конкретны и эффективны, то это хороший знак, потому что на тренинге я объясняю всё гораздо более подробно, плюс вдобавок ко всему у вас будет масса готовых примеров, которые я уже выдумал за вас)))) (это из отзывов очевидцев)

На последних страницах книги озвучу непосредственно свое коммерческое предложение в том случае, если вы вдруг решите, что с моей деятельностью стоит ознакомиться поближе.

Всем удачной охоты.

Для кого предназначена книга:

Данный материал предназначен, в первую очередь, для людей, кто по роду своей деятельности продает, ведет переговоры.

А также для всех тех, кому интересны приемы, используемые в психологии влияния.

О специфичности издания:

В данной книге уделен самый минимум информации, которая так же важна при проведении переговоров, но найти которую возможно в других источниках.

Источник:

www.litmir.me

Читать онлайн Продажи, переговоры автора Азимов Сергей - RuLit - Страница 1

Читать онлайн "Продажи, переговоры" автора Азимов Сергей - RuLit - Страница 1

как не выкидывать на ветер 880 000 тысяч долларов в год

ВНИМАНИЕ – ЭТО ДЕМОНСТРАЦИОННАЯ ВЕРСИЯ КНИГИ .

Продажи. переговоры. Практика, примеры.

Данный материал предназначен, в первую очередь, для людей, кто по роду своей деятельности продает, ведет переговоры.

А также для всех тех, кому интересны приемы, используемые в психологии влияния.

Все права защищены. Никакая часть данной книги не может быть воиспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

(Принципы. Приемы. Примеры)

Работа с возражениями

Холодные (исходящие) звонки

Психотипы. Семь радикалов

Подход в салоне

«Благодаря нескольким годам работы с клиентом, всегда можно сэкономить несколько дней тренингов.»

Перефраз. «Открытия Уестерхейма»

Меня зовут Сергей Азимов.

Я бизнес-тренер, веду тренинги.

Специализируюсь на приемах психологического влияния, необходимых каждому, кто занимается продажами, или ведет переговоры.

Вы читаете эти строки и, исходя из этого, можно предположить, что у Вас может быть интерес к одной из нижеперечисленных тем:

- назначение встреч по телефону

- продажи по телефону

- технологии «холодных» звонков

- продажи в салоне

- методы манипулятивного воздействия

Разумеется, всем темам вы можете обучаться сами, или организовать обучение для своих сотрудников.

Эта книга, является своего рода провайдером для дальнейшего нашего знакомства, если точнее, она служит для того, чтобы вы подумали: «Хм, правильные вещи пишет, товарищ. Надо бы пойти познакомиться с ним поближе.».

. После чего я с радостью буду продавать вам свои дальнейшие продукты.

А уж если быть совсем точным, то вы с радостью будете у меня их покупать, потому что истинная продажа, (по-моему глубокому убеждению) – это когда каждый покупатель уверен, что получил больше чем отдал.

И для того, чтобы показать, чем именно я могу быть для вас полезным, я буду шаг за шагом знакомить вас со своей деятельностью и приводить аргументы, учитывая которые Вам выгодно иметь дело со мной.

Цель издания и написания этой книги:

Познакомить вас, с уникальной, не имеющей аналогов разработкой, в области продаж, переговоров.

Для чего я сначала изложу тезисную часть книги «Продажи. Переговоры.»

Что это означает:

Точно также как и в других книгах я буду излагать описание того, ЧТО надо делать.

Самое сложное, как правило состоит не в том

ЧТО именно нужно ЗНАТЬ,

а в том чтобы ЗНАТЬ И УМЕТЬ, КАК ИМЕННО ПРАВИЛЬНО СДЕЛАТЬ,

а если еще точнее

ЧТО КОНКРЕТНО НУЖНО СКАЗАТЬ в данной ситуации.

И здесь самым эффективным инструментом являются конкретные ПРИМЕРЫ речевых ЗАГОТОВОК в конкретных ситуациях, которые встречаются в повседневной жизни человека ведущего переговоры.

Таких заготовок и примеров в полной версии книги более около 1200.

Здесь я привожу только тезисы и лишь некоторые примеры.

Ваша задача: читайте, оценивайте, сравнивайте.

Если вдруг вам покажется, что мои тексты достаточно просты, понятны, конкретны и эффективны, то это хороший знак, потому что на тренинге я объясняю всё гораздо более подробно, плюс вдобавок ко всему у вас будет масса готовых примеров, которые я уже выдумал за вас)))) (это из отзывов очевидцев)

На последних страницах книги озвучу непосредственно свое коммерческое предложение в том случае, если вы вдруг решите, что с моей деятельностью стоит ознакомиться поближе.

Всем удачной охоты.

Для кого предназначена книга:

Данный материал предназначен, в первую очередь, для людей, кто по роду своей деятельности продает, ведет переговоры.

А также для всех тех, кому интересны приемы, используемые в психологии влияния.

В данной книге уделен самый минимум информации, которая так же важна при проведении переговоров, но найти которую возможно в других источниках.

Язык телодвижений, жестикуляция, мимика

Стратегии ведения переговорови т.д.

Я намеренно отказался от услуг литературного редактора, так как существует огромная разница между слогом письменным-литературным и разговорным языком.

Это не книга в обычном понимании этого слова, скорее это конспект с большим количеством техник, ситуаций и примеров, которые встречаются на практике.

Разумеется, каждый пользователь будет подгонять все под свою специфику, и для этого специально я оставил свободные поля для того, чтобы вы могли делать заметки и выполнять упражнения.

То, что я слышал на протяжении семи лет от своих слушателей на тренингах, дает мне право полагать, что речевые заготовки, изложенные в книге, возможно употреблять практически «с колес».

Техники могут пересекаться и встречаться в разных частях.

Некоторые заготовки могут «резать» слух и казаться неэффективными. Из опыта ведения тренингов необходимо заметить: одна и та же фраза, высказанная в разной интонации, может иметь совершенно противоположный эффект.

Поэтому – подгоняйте под свою специфику, тренируясь и упражняясь в команде или «в поле».

С уважением. Сергей Азимов

Признак знатока – способность научить.

Источник:

www.rulit.me

Продажи, переговоры

Продажи, переговоры

  • За 10 лет работы провел более 600 тренингов с количеством участников более 100 000 человек.
  • Опыт проведения открытых и корпоративных тренингов в России, странах СНГ и Западной Европы.
  • Опыт работы на ведущих позициях в крупных компаниях.
  • На протяжении 5 лет обучался преподаванию в различных учебных заведениях Германии и Москвы и одновременно преподавал семинары личностного роста, техник продаж и мотивации.
  • Обучался и посещал семинары лучших тренеров Германии.
  • Имеет практический опыт реализации собственных бизнес-проектов.
  • Более 10000 часов практики продаж!
  • Автор бестселлера "Шут и Деньги - Как зарабатывать деньги без стартового капитала" (переиздавалась 8 раз).
  • Еще одна его книга - "Продажи. Переговоры. (Примеры. Практика.)" имеет более 1200 примеров в режиме "прямая речь"

Смотрите приглашение Андрея Парабеллума на тренинг "Продажи и переговоры"

Жил был один менеджер по продажам.

Есть классный анекдот на эту тему.

Решил однажды продажник на работу устроиться. Резюме разослал, подождал слегка, и пригласили его на собеседование. Сидят в кабинете с генеральным, обсуждают условия. И уже и сам продажник взмок, и генеральный три раза секретаршу кофе просил — а все никак не договорятся.

Начали с 500$ без процентов, а дошли уже до $2500 да плюс проценты, плюс бонусы, плюс машина служебная и квартира недалеко от работы, плюс отдельный кабинет и страховка, плюс ноутбок и сексопильная секретарша… Ну, сколько ни вздыхал генеральный — а все же на работу продажника взял. Уж очень он ему понравился.

Вышел продажник в первый день и тут же поднял продажи в два раза. На следующий день — в 10 раз. Дальше — в 100. А потом и вообще все в конторе продал, включая мебель, канцтовары, секретаршу — мужикам в баню, базу клиентов — конкурентам, а генерального — налоговой.

Все потому, что это был очень, с*ка, хороший менеджер по продажам.

Сказака — ложь, да в ней — намек.

Как бы гипертрофированно ни звучала эта история, а в ней заключена доля правды. Наверняка вы вспомнили кого-то из ваших знакомых, который может извернуться и продать что угодно кому угодно — или как минимум договориться с кем-то на таких условиях, что остальные и не поверят.

Хорошо, если этот человек — это вы. Но грустная правда в том, что людей со вшитым в голову чипом продаж / переговоров — единицы. Иногда кажется, что это вообще какая-то отдельная каста. И только им под силу продавать и договариваться мастерски. Остальные — всегда догоняющие.

Продажи и Переговоры — это навык.

Продажи — это навык и мастерство подвести клиента к покупке.

Переговоры — это умение привести оппонента к решению, которое выгодно вам.

Не искусство. Не врожденный дар. Не талант.

Навык. Умение. Мастерство.

Если вы хоть когда-либо в своей жизни договаривались хоть с кем-нибудь на какую-либо тему, и вам не очень понравился результат, то прямо сейчас возьмите листочек и запишите мысль, которая может оказаться поворотным пунктом в вашей жизни:

Вы можете договариваться на уровне высшего пилотажа.

Вы можете продавать как минимум в пять раз дороже и в пять раз быстрее.

  • Бизнесмен — и ведете деловые переговоры
  • Менеджер — и производите переговоры или продажи постоянно
  • Консультант или работаете на себя — и "продаете" себя, свои услуги или свои знания

…или если вы просто стремитесь достичь мастерства в том, чтобы заводить деловые связи, договариваться об условиях, продавать свои услуги или товары

После тренинга Продажи / Переговоры вы:

  • договоритесь с партнерами на таких условиях, о которых раньше побоялись бы упомянуть во время переговоров
  • продадите свои услуги или продукты в 5 раз дороже и 5 раз быстрее
  • обойдете все подводные камни в продажах и переговорах
  • будете быстро и легко захватывать внимание оппонента
  • станете располагать к себе людей — буквально с первого слова
  • сможете "автоматически сканировать" оппонента и узнавать его реальные потребности
  • сумеете бить точно в цель — показывать главное и говорить о том, что действительно важно
  • овладеете навыком превентивного удара по возражениям оппонента
  • будете обосновывать цену так, что не купить станет не возможно
  • легко найдете выход из ситуации, когда клиенту "всегда дорого"
  • мастерски будете объявлять цену — вовремя, правильно и именно ту, которую вы действительно хотите
  • легко будете выводить клиента на повторную сделку

Отзыв Олега Горячо

Отзыв Алексея Толкачева

Стоимость тренинга будет неуклонно расти. Сегодня мы предлагаем вам самое выгодное участие, и совсем скоро цены на тренинг вырастут.

Когда, где и как?

Туяра Шадрина, ген. директор издательского дома.

Азимов – прирожденный продавец.

Все достаточно просто и технологично, если все будет отскакивать от зубов – проблем нет. Азимов – прирожденный продавец. Такое ощущении, что он таким родился.

Оказывается любой разговор – это чистой воды технология. Вопрос в том, кто кого и куда ведет!

Головнева Екатерина, руководитель отдела рекламы, издание «Телеграмма»

В течение 3-х дней голова не думает ни о чем, кроме «как продать!»

О семинаре: В течение 3-х дней голова не думает ни о чем, кроме «как продать!». Именно «КАК». Мой генеральный директор говорит мне – «хватит отрабатывать на мне техники».

О тренере: Сергей Азимов – средоточие энергетики. Где он черпает столько сил и вдохновения!? Человек – ответ. А ну попробуй задать ему вопрос так, чтобы он не нашел, что ответить…

О понятности, реальности, эффективности методик: Понятность доходит с момента применения техник в работе. Реальность – очевидна. Эффективность пока определять рано, хотя это вопрос скорее к тому, кто и в какой степени готов меняться и быть лучшим.

О методе проведения тренинга: Считаю, достаточно эффективные методы. СПАСИБО!

Сразу после регистрации на тренинг вы получите набор бонусов от Андрея Парабеллума, Константина Бенко и команды Инфобизнес2.ру:

  • набор скриптов продаж от Инфобизнес2.ру
  • 10 смертельных ошибок, которые совершает каждый продавец — специальный каст Андрея Жилина, руково дителя отдела прода ж Инфобизнес2.ру
  • Как заработать все деньги: тайм-менеджмент продавца — специальный каст Андрея Жилина, руководителя отдела продаж Инфобизнес2.ру

А заказав ВИП-версию тренинга, вы прямо сейчас получите доступ к:

  • "Секреты увеличения продаж" — Андрей Парабеллум
  • "Большие продажи новым клиентам" — Константин Бенко
  • "20 проверенных техник успешных Интернет-Продаж" — Андрей Парабеллум
  • "Как продавать на 1 000 000 в месяц?" — Андрей Жилин

Регистрация на тренинг закрыта. Вы опоздали!

Количество мест будет ограничено возможностями зала, поэтому, если вы настроены участвовать, рекомендуем заказывать тренинг заранее.

Источник:

plus.infobusiness2.ru

Продажи В2В: Как правильно вести коммерческие переговоры, Корпоративные тренинги по продажам, переговорам, презентациям

Продажи В2В: Как правильно вести коммерческие переговоры

Вам необходим заранее приготовленный список уступок, на который вы можете пойти.

В этом списке должно быть три категории уступок:

1. Те, на которые вы можете пойти, если человек об этом попросит. Небольшие одолжения, ваши козырные карты.

2. Уступки, на которые вы в принципе можете пойти, но будете за них ожесточенно «биться». Это не уступки с первого раза. Это уступки в обмен на таковые с другой стороны.

3. Уступки, на которые вы никогда не пойдете. Этот список нельзя раскрывать своему оппоненту, но необходимо знать самому.

Статья опубликована в альманахе "Переговоры: приемы и практика" под названием "Несколько советов по ведению коммерческих переговоров".

Еще одно важное правило: Чем дольше человек добивается самой первой уступки и чем больше проблем возникает при переговорах об этом, тем больше вы сможете в итоге получить, тем успешнее будет контракт, тем меньше у вас потом будет проблем.

Одна из главных проблем с точки зрения продавца в том, что менеджеры по продажам переносят свои внутренние цели, задачи на клиента. Они понимают, что им нужно продать этот контракт, чтобы показать себя с хорошей стороны, заработать больше денег, сохранить за собой работу. Но это не оказывает никакого влияния на покупателя.

У менеджера должна быть в уме единственная задача — убедить клиента, что тот не может себе позволить упустить шанс заключить с вами сделку. Для этого вам необходимы инструменты расчета возврата инвестиций клиента — сколько он получает и сколько он теряет, не заключив с вами договор.

Еще одна проблема менеджеров, особенно новичков: они слово «нет» воспринимают буквально. На самом деле, это значит, что с этими условиями сегодня сделку не удалось закрыть. Завтра можно попробовать с другими условиями, другими людьми. Когда вам говорят «нет», надо задать себе ряд вопросов, чтобы понять, насколько серьезно и продумано это «нет».

Можно спросить напрямую: «Почему вы не готовы сегодня покупать у нас этот продукт?» На прямой вопрос вы получите прямой ответ.

Следующая ошибка состоит в том, что отказ менеджеры воспринимают на свой счет. В средних и крупных компаниях люди, которые профессионально занимаются закупками дорогих продуктов, умеют сбивать цену и знают, что если они надавят на продавца, то он, скорее всего, уступит. Поэтому учитесь контролировать свои эмоции. Если заранее сможете предугадать десять самых сложных вопросов, которые задаст клиент, вам будет гораздо проще вести себя в процессе переговоров.

Многие не готовятся к переговорам вообще. В крупных продажах это чревато быстрым провалом. Еще одна особенность, уже внутри транзакций, — если компания с вами до этого не работала, очень неплохо в самом начале провести ее по вашему пути.

Подготовьте документ, который работает с ожиданиями покупателя и описывает: «Сначала мы обговорим вот это, потом цены, потом сроки и так далее, и так далее».

Тактика ведения переговоров.

1. Если переговоры заходят в тупик, вы можете пригласить на переговоры своего непосредственного руководителя, чтобы он помог. Никогда не зовите его сразу же. Вы должны «помучиться», показать клиенту, что вы проходите через сложные переговоры.

2. Давая уступку, устанавливайте дедлайн не больше недели и фиксируйте эти условия письменно. Если же покупатель отказывается от уступки или не укладывается в дедлайн, то вы обязаны отменить уступку и продолжать переговоры с чистого листа.

3. Прежде чем начать переговоры, необходимо составить документ, в котором будет рассказано, какую ценность ваша компания принесет клиентам, чтобы вас не восприняли как одну из многих. Опишите, почему и каким образом ваш продукт сделает бизнес клиента лучше.

4. Когда у вас просят первую уступку, необходимо сразу поставить все «на паузу». Чем больше вы протянете времени, чем яснее вы покажете, что вам сложно идти на уступки, тем меньше вторая сторона будет пытаться вас «прогнуть». Кстати, если у вас просят скидку, старайтесь не давать ее, а лучше добавьте ценности в продукт. Например, бесплатно включите в предложение доставку или какой-то другой сервис.

Любые скидки — показатель того, что вам есть куда снижать цену. Если же все-таки приходится идти на скидки, то каждую следующую делайте заметно меньше. К примеру, вместо 100 долларов вы уступаете продукт за 90. А вам говорят: «Скиньте еще». Тогда вы снижаете стоимость до 89.50, потом — до 89.30 и т.п. Тогда клиенты перестанут с вами торговаться.

5. Если вам приходится идти на любые уступки, требуйте что-то в обмен. Это может быть отзыв, бизнес-кейс, рекомендация и так далее. Никогда не идите на уступки просто так.

6. Когда вы ведете переговоры в сложной для вас сфере, никогда не соглашайтесь сразу. Оставляйте для себя время подумать, посоветоваться с вашим руководством, чтобы показать, что так просто вы не уступаете.

7. Все уступки, которые вы даете, следует фиксировать письменно — как для второй стороны (это плюс для вас при заключении контракта), так и для себя, чтобы понять, в какой последовательности все происходило, и проанализировать потом в офисе, что можно было сделать лучше.

8. Если вы ведете переговоры с руководством компании, то по определению ему необходимо что-то дать. Заготовьте какие-то вещи, которые позволят им сказать: «Я вырвал у них победу!» Чтобы быстро закрыть сделку, приготовьте для руководства клиента заранее некий «трофей».

9. Все уступки из вашего списка должны приближать вас к подписанию контракта. Никогда не давайте уступки, которые будут отодвигать вас от заключения сделки.

10. Руководство покупающей компании умеет торговаться и будет навязывать свои дедлайны. Старайтесь не работать по их дедлайну, потому что зачастую это тактика сбивания цены. Старайтесь, чтобы вас сразу не зажимали в принятии решения.

11. После жестких переговоров вам предстоит еще и внедрять продукт. Поэтому никогда не позиционируйте себя как плохой полицейский, а переносите этот имидж на всю свою компанию: «Моя компания требует письменный контракт», — или: «Моя компания не идет на скидки».

12. Если клиент говорит: «Поймите, ваше решение стоит 40 000, а у нас есть только 30 000», — предложите ему другой вариант, дешевле, из которого исключен какой-то пункт по сравнению с предыдущим.

13. Также, когда клиент делится с вами своими проблемами, покажите, что вы понимаете его, но не берете эту проблему на себя. Спросите: «А как вы собираетесь решить ее?»

14. Проводя сложные переговоры, вы должны быть конгруэнтны с тем, что вы несете людям. Если вас просят о скидке и вы ее с легкостью даете, не удивляйтесь, что вас начнут «прогибать» дальше.

15. Не посылайте свое коммерческое предложение курьером или вообще по электронной почте. Если продаете дорогой продукт, старайтесь приехать в офис клиенту и показать ему свое предложение вживую. При этом крайне желательно общаться именно с тем, кто подписывает контракт.

16. Помните: суть не в том, что вы говорите, а в том, что слышит и понимает клиент.

© Евгений Колотилов, Андрей Парабеллум

Открытые тренинги и выступления Евгения Колотилова:
  • 13 декабря г. Астана (Казахстан).

"Открытый тренинг "Управление отделом продаж"

Тел. организаторов: +7(7212)50-40-45

"Открытый тренинг "Работа с возражениями клиентов"

Тел. организаторов: +7(7212)50-40-45

для увеличения продаж,

адаптированный под вашу компанию.

Наши клиенты

Новые статьи

Корпоративные тренинги по продажам от бизнес-тренера Евгения Колотилова ©2004-2017

Источник:

kolotiloff.ru

Продажи, переговоры в городе Чебоксары

В данном интернет каталоге вы можете найти Продажи, переговоры по разумной цене, сравнить цены, а также посмотреть другие книги в группе товаров Бизнес и экономика. Ознакомиться с параметрами, ценами и рецензиями товара. Доставка товара может производится в любой населённый пункт РФ, например: Чебоксары, Томск, Новокузнецк.